расписание и запись
Как работает КиддоДу.
КиддоДу показывает актуальные активности и предложения, готовые к бронированию. Нужно только прочитать описание и убедиться, что предложение подходит вашему ребенку:
- по возрасту
- по случаю — см Категории и скилы
- по дате, времени, продолжительности
Больше ничего не надо. Можно смело нажимать кнопку «Записаться» и больше ни о чем не думать.
Если у вас есть вопросы, вы можете проверить нет ли уже ответа в секции “вопросы ответы” — секция есть у каждой активности. Или задать свои. В отличие от личной переписки, так ответ организатора сможет пригодиться еще многим другим родителям.
Как оплачивать ?
Чаще всего, чтобы зарегистрироваться не требуется вносить реквизиты оплаты и не требуется никакой дополнительной информации. Оплата будет на месте напрямую организатору активности.
Как отменить ?
Правила отмены написаны в секции «Отмена». Все текущие записи находятся в разделе «Мои бронирования». Если вы не отменяете свой визит, но не приходите, КиддоДу ведет ваш личный No-show рейтинг и в будущем показывает его организаторам при записи.
Подтверждение записи
Бронирование бывает с подтверждением и без. Вы обязательно должны получить подтверждение записи в приложении или на почту. Грядущие бронирования отображаются в разделе “Мои бронирования” в приложении.
Абонементы, Курсы, Регулярное посещение
Бывает, что не всегда понятно, когда будет начало курса, когда можно прийти первый раз и когда можно присоединятся к группам регулярного посещения или, например, к группе детского сада. Такая информация указывается в описании. Если вы видите кнопку «записаться», значит, ведется набор и записаться можно. Дату, на какую можно записаться, смотрите в описании. Если в описании нет уточнений, значит, записаться можно на любую дату.
Запись не является окончательной, пока вы не получили подтверждение записи. Организатор активности может задать вам дополнительные вопросы или изменить бронирование и оставить комментарии, прежде чем подтвердить бронирование.
Почему нет кнопки «Записаться»
Это значит, что событие распродано или группа заполнена. Вы можете нажать звоночек и тогда вам придет уведомление как только откроется запись. Это очень удобно.
Информация о ребенке
В КиддоДу есть раздел “Мой ребенок” — эта секция предлагает вам заполнить важную информацию о ребенке, которую должен знать его будущий педагог или воспитатель. Хорошо если вы укажете здесь запасные контакты, информацию об аллергиях и другую важную информацию, которая поможет детским специалистам. Когда вы записываете ребенка, система предложит вам отправить эту информацию вместе с запросом на бронирование. Без вашего разрешения эта информация не видна никому!
Отзывы
Для КиддоДу чрезвычайно важно, чтобы вы оставляли отзывы. Мир большой и разобраться в нем непросто. Надо помогать друг другу. Мы просим вас оставлять хотя бы короткий отзыв каждый раз, когда вы обратились к новому детскому специалисту или выбрали новую активность. Сделать это можно в разделе “Ждут отзывов” в разделе «Настройки» или просто на странице занятия/активности.
Кто организатор?
КиддоДу не продает и не ведет собственных активностей. Это всегда частный детский специалист, микроорганизация или просто организация. Узнать подробнее об организаторе можно либо выбрав организацию, которая сама размещает свои активности на КиддоДу, либо оплатив подписку КиддоДу. Организаторов активностей, которые подбирает наша редакция, видеть могут только подписчики КиддоДу. А сами предложения видны всем. Бронировать все активности можно напрямую через КиддоДу бесплатно, без подписки. Кроме того, у нас есть гарантия самой низкой цены. Если вы вдруг найдете эту активность дешевле, мы компенсируем разницу.